Blog y noticias | sumamoOs - BI & Digital Channels

¿Cómo calcular el ROI de un RPA?

por Adrián Ortuño | 19 mayo, 2021 | RPA

Cuando se va a realizar un proyecto de RPA, siempre surge la misma duda, cómo poder calcular el ROI del proyecto y cuánto tiempo se va a tardar en...

¿Conoces Marketing Cloud?

por Ana Luis Fuentes | 17 mayo, 2021 | Marketing, Salesforce

Cualquier departamento de marketing está obsesionado con una cosa "el journey de nuestros clientes", ese camino que emprenden nuestros clientes al...

Novedades Power BI marzo y abril 2021

por Adrián Vazquez | 11 mayo, 2021 | Power BI

En el día de hoy, os traemos las novedades Power BI marzo y abril 2021. Vamos a repasar cada uno de los apartados individualmente:1. Informes...

Qué es RPA y cómo puede ayudar en mi negocio

por Fernando Monllor | 28 abril, 2021 | RPA

¿Cuál es la diferencia entre RPA y un robot? Cuando escuchamos la palabra robot, nos viene a la mente los brazos robóticos que se utilizan en las...

Mejora tu marca y la experiencia de tus clientes con Salesforce Social Studio y Service Cloud

por Daniela D. Salazar | 20 abril, 2021 | Atención al cliente, CRM, Marketing, Redes Sociales, Salesforce, Soporte, Transformación digital, Ventas

Muchos de nuestros clientes nos trasladan que mejorar las ventas no es el ámbito que más les preocupa en su organización, muchos de ellos tienen...

Modelos de Scoring o cómo categorizar científicamente a mis clientes

por Alejandro Linde | 10 marzo, 2021 | Big Data, Business Intelligence, Machine Learning

¡Hola de nuevo! En el pasado post que os dejo por aquí hablábamos de la importancia de tener una metodología de machine learning para la...

Nuevos cambios en Pardot

por Daniela D. Salazar | 2 marzo, 2021 | CRM, Marketing, Pardot, Salesforce

Ya está aquí el “Spring ‘21 release” de Pardot y los cambios en su usabilidad. Cuando un cambio técnico está disponible, puede ser difícil armar un...

Novedades Power BI febrero 2021

por Adrián Vazquez | 24 febrero, 2021 | Power BI

Ya está aquí la primera edición de este año de las novedades Power BI febrero 2021. Tras las vacaciones de invierno, el equipo de desarrollo de...

Microsoft Power Platform: creación de Power Apps

por Adrián Vazquez | 19 enero, 2021 | Power BI, Power Platform

En el post de hoy, os vamos a mostrar el potencial y características de la herramienta, o conjunto de herramientas, Power Apps, compuesto de...

Buenas prácticas para la elaboración de modelos en Power BI

por Irene Sansano Santonja | 18 diciembre, 2020 | Power BI

¿Cómo estudiar los modelos en Power BI? Veámoslo con un ejemplo cotidiano. Estamos en la cocina y vamos a preparar una receta algo complicada. ¿Qué...