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Global Power Platform Bootcamp (GPPB) Alicante 2026 volvió a reunir en Alicante a profesionales atentos a la evolución del ecosistema Microsoft en un momento especialmente intenso para tecnologías como Power Platform, Microsoft Fabric y la inteligencia artificial aplicada. Pero, más allá del contenido técnico, el evento dejó una sensación más amplia: la de un espacio donde la conversación útil, el aprendizaje práctico y el networking siguen siendo tan relevantes como las propias herramientas.

Para entender qué dejó realmente esta edición, este artículo recoge tres miradas complementarias. La de quien impulsa el evento desde la organización, la de quien sube al escenario con la responsabilidad de aportar valor y la de quienes asisten buscando ideas aplicables a su día a día. Tres voces distintas para leer una misma realidad: la de una comunidad que no solo quiere conocer tendencias, sino saber cómo aterrizarlas.

 

Pablo Barrachina – «Lo que no se ve: visión, retos e impacto de GPPB Alicante»

En todo evento que funciona hay una parte que no se ve desde fuera. No aparece en el programa ni se resume en una foto final, pero sí requiere horas de dedicación: la preparación del contenido, el trabajo constante con el equipo interno de sumamoOs, la definición de la agenda, la coordinación con ponentes y sponsors y el encaje de todas las piezas para que, el día del evento, todo fluya.

En GPPB Alicante 2026, esa mirada la aporta Pablo Barrachina, COO y Director de Data & IA en sumamoOs, además de una figura activa dentro del ecosistema tecnológico como asociado y vocal de la Junta Directiva de AlicanTEC y responsable del área territorial de la Comunidad Valenciana en DAMA España, la voz que mejor explica no solo qué fue el Bootcamp, sino por qué tenía sentido impulsarlo.

¿Cómo surge la iniciativa del Global Power Platform Bootcamp y qué os motivó a organizar la edición de Alicante?

“El Global Power Platform Bootcamp (GPPB) nació como una iniciativa de Microsoft global, gratuita y liderada por la comunidad, con el objetivo de acercar el ecosistema de Microsoft Power Platform a cualquier persona interesada en aprender, practicar y compartir conocimiento. Desde sus inicios en 2020, el evento se organiza localmente por grupos de usuarios y expertos que desean fomentar el aprendizaje colaborativo alrededor de estas tecnologías low‑code. Su crecimiento ha sido exponencial, llegando a más de cien localizaciones y miles de asistentes en todo el mundo, impulsado por la demanda global de formación práctica en soluciones como Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, AI Builder y, en los últimos años, Copilot Studio.

Estas herramientas permiten a empresas y profesionales crear aplicaciones, automatizar procesos, analizar datos y construir agentes de IA de manera ágil y accesible, democratizando la innovación dentro de las organizaciones.

En nuestro caso, decidimos impulsar la edición de Alicante desde el inicio de esta iniciativa en 2020 porque vimos una oportunidad clara: compartir el conocimiento real que acumulamos día a día en nuestros proyectos con clientes, trasladarlo a la comunidad y, al mismo tiempo, visibilizar el conocimiento experto que tenemos en estas tecnologías. Además, creemos firmemente en la importancia de fomentar la educación, el crecimiento profesional y la cultura de aprendizaje continuo, y este tipo de iniciativas son la mejor manera de devolver a la comunidad todo lo que nos aporta. Para nosotros, el GPPB no es solo un evento técnico: es un punto de encuentro donde talento, innovación y colaboración convergen para impulsar el ecosistema local.

A lo largo de estas ediciones, hemos visto participar a perfiles muy diversos: desde profesionales altamente técnicos hasta personas sin experiencia previa que querían dar sus primeros pasos, así como estudiantes interesados en conocer qué tecnologías están marcando tendencia en el mercado laboral. Todos ellos coinciden en algo: el Bootcamp les ha ayudado a descubrir nuevas oportunidades, adquirir habilidades útiles y comprender mejor el potencial de estas herramientas ampliamente utilizadas en el entorno empresarial.”

¿Cuáles han sido los principales retos organizativos, tanto visibles como invisibles, detrás de esta edición del Global Power Platform Bootcamp en Alicante?

“Uno de los desafíos más relevantes de esta edición ha sido encontrar espacios adecuados para un evento que este año ha superado los 120 asistentes. Afortunadamente, hemos contado con el apoyo del Parque Científico de la Universidad de Alicante y del CENID, que nos han facilitado sus salas e instalaciones, algo esencial para ofrecer una experiencia cómoda y profesional a todos los participantes.

Otro aspecto que queremos destacar es nuestra colaboración, que mantenemos desde hace varios años, con el Centro San Rafael – Fundación Estima, una entidad dedicada al acompañamiento, desarrollo personal y promoción de la autonomía de personas con discapacidad intelectual. Cada edición destinamos íntegramente la recaudación voluntaria del registro (a partir de 1 €) a apoyar su labor. Para nosotros es una manera de contribuir a su misión, y agradecemos profundamente la solidaridad de todas las personas asistentes, que año tras año hacen posible esta aportación.

También es importante poner en valor la participación de nuestros sponsors, que juegan un papel fundamental. Su apoyo nos permite mejorar el evento edición tras edición, incluyendo detalles para los asistentes y ponentes, así como la cobertura del catering y otros elementos logísticos que marcan una diferencia en la experiencia global.
Y, por último, pero no menos importante, está el trabajo del equipo de sumamoOs, que se ocupa de toda la organización interna: desde la comunicación y visibilidad en redes, hasta la coordinación del catering, la gestión de salas, la atención a ponentes y cualquier necesidad operativa. Sin este trabajo, muchas veces invisible, sería imposible mantener el nivel de calidad que queremos ofrecer.”

¿Qué señales os indican que el evento está cumpliendo su objetivo?

“Sin duda, uno de los indicadores más claros es el crecimiento constante del número de asistentes año tras año. Esta evolución nos confirma que existe un interés real por seguir aprendiendo sobre Power Platform y que la comunidad valora este punto de encuentro.

Pero más allá de las cifras, para nosotros es especialmente significativo lo que ocurre en los espacios de networking. Es ahí donde los asistentes se acercan, conversan con total naturalidad y nos comparten su feedback directo: qué les ha aportado cada sesión, qué temas les han inspirado para aplicar en su día a día o incluso qué nuevas oportunidades profesionales se llevan tras el evento. Ese tipo de conversaciones espontáneas son, para nosotros, la señal más valiosa de que el Bootcamp está cumpliendo su propósito.
También apreciamos profundamente el compromiso de la comunidad teniendo en cuenta que febrero suele ser un mes complicado en España, con climatología variable y desplazamientos menos cómodos. Aun así, la participación se mantiene alta. Además, nos alegra ver cómo Alicante atrae cada vez a más personas procedentes de otras ciudades y provincias, lo que refuerza el papel de la ciudad como punto de conexión tecnológico y formativo.

En conjunto, todas estas señales —crecimiento, participación activa, feedback positivo y compromiso pese a las condiciones— nos confirman que el evento está generando impacto real y aportando valor en el corto plazo.”

El Bootcamp también mantiene una dimensión social. ¿Qué representa eso dentro del proyecto?

“Para nosotros representa coherencia. Si estamos hablando de comunidad, de compartir valor y de generar impacto, tenía sentido que eso no se quedara únicamente en el plano profesional. Por eso mantenemos la colaboración con el Centro San Rafael – Fundación Estima, destinando íntegramente la recaudación voluntaria del registro.

No lo veo como un añadido simbólico, sino como una forma de extender el propósito del evento. Si conseguimos reunir talento, conocimiento y oportunidades, también queremos que esa energía tenga una traducción social concreta.”

¿Cómo imaginas la evolución de GPPB Alicante en próximos años?

“De cara a las próximas ediciones, me gustaría mantener el altísimo nivel de los ponentes que han participado hasta ahora. Hemos tenido la suerte de contar con expertos muy reconocidos dentro de la comunidad, tanto a nivel nacional como internacional, y conservar ese vínculo es fundamental para garantizar que el contenido siga siendo relevante, actualizado y de calidad.

También me gustaría seguir aumentando el número de asistentes, no solo como un indicador de crecimiento, sino porque nos permitiría ampliar la oferta de contenidos, incorporar nuevos formatos e incluso plantear espacios temáticos orientados a una determinada herramienta. Cada edición nos demuestra que existe un interés creciente, y poder responder a esa demanda con un programa más amplio sería un paso natural en la evolución del evento.

En definitiva, imagino un Bootcamp cada vez más abierto, participativo y diverso, que siga fortaleciendo a la comunidad y que mantenga su esencia: compartir conocimiento, conectar talento y generar oportunidades reales para todas las personas que se acercan al ecosistema de Power Platform.”

    

Javier Buendía – «De la tecnología a la acción: compartir experiencia para generar impacto»

Si la organización pone el marco, los ponentes son uno de los focos principales del evento. En GPPB Alicante 2026, Javier Buendía, BI Technical Lead en sumamoOs, asumió ese papel desde una posición especialmente valiosa: la de alguien que combina conocimiento técnico con experiencia en problemas reales que tienen muchas organizaciones

Llevas años vinculado al Global Power Platform Bootcamp. ¿Qué te hace volver?

“Vuelvo porque sigue siendo un evento especial para mí. Llevo años vinculado al Bootcamp, de hecho, fue mi primer evento como ponente. Ya va por la séptima edición, pero sigue teniendo algo diferencial: el equilibrio entre conocimiento técnico y cercanía humana. No es solo un sitio donde enseñas una tecnología, sino que es un espacio donde compartes experiencia de verdad, incluyendo lo que ha salido bien, lo que no y lo que has aprendido por el camino.

Eso, personalmente, me motiva mucho. Siento que aquí compartir tiene impacto, porque la gente viene con preguntas reales y con ganas de llevarse algo útil

Cuando preparaste tu sesión, ¿qué necesidad concreta querías responder?

“Yo tenía un objetivo muy claro: quería que la sesión fuera útil. No quería limitarme a repasar capacidades del ecosistema Microsoft desde un punto de vista teórico. Lo que quería era ayudar a responder un problema concreto aprovechando las capacidades de Microsoft Fabric: optimizar el refresco de modelos semánticos mediante el uso de particiones.

Muchas personas conocen la herramienta, han oído hablar de ella o incluso han hecho alguna prueba, pero todavía necesitan una especie de puente entre la curiosidad y la aplicación real. Mi intención era precisamente esa: exponer algunas de las capacidades de la herramienta para resolver ese problema concreto.

Ese enfoque resume bastante bien el tono de fondo del Bootcamp: aterrizar lo abstracto por algo útil.

¿Qué cambia cuando hablas de tecnología en un entorno de comunidad y no en uno más corporativo?

“Cambia mucho la dinámica. En un espacio de comunidad, la conversación es más humana y distendida. Los asistentes no esperan únicamente que les enseñes una herramienta o que les hagas una demo impecable. Esperan experiencias reales.

Eso hace que la sesión no sea una clase y se convierta en una conversación. Puedes hablar de cómo se está utilizando una tecnología, qué barreras aparecen, qué oportunidades merecen la pena y qué cosas todavía cuesta aterrizar. A mí me parece un formato mucho más rico, precisamente porque permite esa mezcla de conocimiento técnico y realidad.”

En esa respuesta hay una defensa implícita de algo que a menudo se echa en falta en la conversación tecnológica: la posibilidad de hablar también de límites, fricciones y procesos de adopción incompletos

¿Dónde dirías que está el verdadero impacto de una ponencia?

“Para mí, el impacto real no está en que alguien salga queriendo aplicarlo todo de golpe. Está en que identifique una o dos ideas concretas que sí tienen sentido en su contexto y pueda empezar por ahí. A veces eso se traduce en una pequeña mejora de proceso o en aprovechar mejor una herramienta que ya existía dentro de la organización.

Yo lo veo así: el cambio empieza cuando la inspiración se convierte en una acción concreta, aunque sea sencilla. Si eso ocurre, la sesión ya ha tenido éxito.”

La inteligencia artificial ha estado muy presente en la conversación del evento. ¿Qué crees que toca discutir ahora?

“Creo que ahora toca hablar de adopción con sentido. Ya hemos pasado esa fase inicial de entusiasmo generalizado por las nuevas capacidades. Ahora la pregunta importante es cómo integramos la inteligencia artificial en procesos reales, con gobernanza, con expectativas razonables.

Y junto a eso, creo que vamos a tener que seguir insistiendo mucho en adopción, capacitación y cambio cultural. Porque, al final, la tecnología por sí sola no transforma nada. El cambio llega cuando las personas la incorporan de forma natural y efectiva a su manera de trabajar. Para mí, esa va a seguir siendo una de las grandes conversaciones de la comunidad.”

    

Christophe y Olivier – “Sin gobernanza no hay escalabilidad”

La tercera mirada llega desde la experiencia de quienes acuden al evento con ganas de aprender y conectar con otros. Christophe y Olivier, profesionales de Melt Group, representan bien a ese perfil de asistente que no busca solo inspiración, sino claridad. Su presencia en GPPB Alicante 2026 permite entender cómo se percibe el Bootcamp desde quienes están intentando aterrizar estas tecnologías en entornos organizativos concretos.

¿Qué os llevó a asistir a GPPB Alicante 2026?

“Nosotros vinimos porque queríamos mantenernos al día en un momento en el que el ecosistema Microsoft está evolucionando muy rápido y eso ya tiene impacto directo en nuestra operativa diaria. Nos interesaba profundizar especialmente Power Platform y Microsoft Fabric de una forma muy concreta: con sesiones prácticas, casos reales y una visión de su evolución en los próximos meses.

No veníamos solo a escuchar novedades, sino a entender qué puede ser relevante de verdad para nuestro contexto profesional.”

¿Qué temas os interesaron más durante la jornada?

“Hubo varios focos que nos interesaron especialmente. Por un lado, todo lo relacionado con automatización avanzada con Power Automate, sobre todo patrones de orquestación y gobernanza. Por otro, la integración entre Power Platform y Microsoft Fabric, ya que para nosotros es especialmente relevante por el proyecto de centralización de datos que estamos trabajando dentro de la organización.

También nos interesó mucho Copilot Studio y, en general, la adopción de inteligencia artificial en escenarios reales, porque conecta de forma bastante directa con los agentes que estamos construyendo internamente. Pero, más allá de los temas, una de las cosas que más valoramos fue el enfoque: no se quedó en lo conceptual, sino que estaba muy orientado a aplicación.”

¿Qué aprendizajes os parecieron más útiles para vuestro trabajo?

“Nos llevamos dos ideas especialmente claras. La primera es que la gobernanza tiene que estar desde el principio. Si no la defines pronto, cuando las soluciones empiezan a escalar aparece deuda técnica y luego corregir eso es mucho más costoso. La segunda es que el low-code gana muchísimo valor cuando se combina con buenas prácticas de ingeniería de datos.

Eso refuerza bastante una dirección que ya considerábamos estratégica: unir Power Platform con Microsoft Fabric y avanzar hacia más estandarización y reutilización de componentes. No diríamos que el evento nos hizo cambiar radicalmente de rumbo, pero sí nos ayudó a reafirmarlo con más criterio.”

¿Cómo vivisteis el ambiente del Bootcamp?

“Lo vivimos como un entorno muy cercano, abierto y orientado al intercambio honesto. No nos dio la sensación de estar simplemente encadenando sesiones, sino de participar en un foro donde la gente compartía experiencias reales, aciertos y también errores.

Y eso, para nosotros, tiene muchísimo valor. Muchas veces aprendes tanto de lo que funciona como de lo que falla. Encontrarte con otras personas que están intentando resolver problemas parecidos hace que la conversación sea mucho más útil.”

Si tuvierais que resumir por qué recomendaríais este evento, ¿qué diríais?

“Diríamos que lo recomendaríamos por tres cosas: la accesibilidad de los ponentes, el enfoque práctico de las sesiones y la oportunidad de conectar con otros profesionales que están resolviendo desafíos similares. En un momento en el que muchas organizaciones están intentando aterrizar la inteligencia artificial y aprovechar mejor sus datos, este tipo eventos tienen mucho valor.”

Escuchadas en conjunto, las tres perspectivas dibujan una imagen bastante precisa de lo que fue GPPB Alicante 2026. Para Pablo Barrachina, el evento responde a una necesidad real de comunidad, aprendizaje y conexión entre talento. Para Javier Buendía, el valor aparece cuando la tecnología deja de ser discurso y resuelve problemas concretos. Para Christophe y Olivier, la utilidad del encuentro está en ayudar a ordenar prioridades, validar enfoques y compartir experiencias con otros equipos que viven retos parecidos.

En un ecosistema marcado por la evolución constante, el verdadero reto ya no es solo seguir el ritmo de las novedades. Es entender cómo encajan entre sí y en qué escenarios se pueden aplicar. Y precisamente ahí es donde un evento como este demuestra su relevancia.

GPPB Alicante 2026 no dejó solo sesiones o titulares tecnológicos. Dejó algo más valioso: un espacio donde compartir conocimiento y construir comunidad con impacto real.

Novedades

sumamoOs ha sido oficialmente reconocida como Committed Partner de Alicante Futura, la estratégica iniciativa impulsada por el Ayuntamiento de Alicante para consolidar la ciudad como un hub de innovación mediterráneo. Este sello refleja el compromiso de la empresa con la innovación tecnológica, la sostenibilidad y el crecimiento económico en la región.

Un paso más hacia un Alicante más innovador

Alicante Futura es un programa clave que reúne al sector público y privado con el objetivo de hacer de Alicante un referente global en innovación, inversión y sostenibilidad. En este contexto, la colaboración con sumamoOs, como partner de Microsoft y Salesforce, refuerza el ecosistema tecnológico de la ciudad y aporta experiencia en Business Intelligence, Automatización, Inteligencia Artificial y en Salesforce como solución CRM.

La ciudad se posiciona como un polo de innovación, donde se impulsan proyectos tecnológicos, se atrae talento y se crean nuevas oportunidades de inversión. Este acuerdo entre sumamoOs y Alicante Futura forma parte de la iniciativa para fortalecer sinergias y promover el desarrollo económico local a través de la innovación.

Compromiso activo en proyectos estratégicos

La colaboración de SumamoOs con Alicante Futura incluirá su participación activa en varias iniciativas clave de la estrategia, como:

 

  • Alicante Futura Lab: Un programa de formación de alto nivel para jóvenes talentos digitales. SumamoOs contribuirá con su experiencia, promoviendo la empleabilidad y la formación especializada en tecnologías emergentes.
  • Alicante Futura Sandbox: A través de este entorno de pruebas, SumamoOs colaborará en la validación de nuevas soluciones tecnológicas, desarrollando proyectos piloto que podrán ser implementados en un entorno real.
  • Alicante Futura Summit: Este evento anual reúne a líderes del sector tecnológico y de innovación. SumamoOs tendrá la oportunidad de participar en ponencias, mesas redondas y espacios de networking, impulsando el dinamismo de la innovación en Alicante.

El impacto de este acuerdo

sumamoOs no solo gana visibilidad como un actor clave dentro del ecosistema de Alicante, sino que también refuerza su liderazgo en el sector de la tecnología. Al obtener el derecho de utilizar el sello Alicante Futura Committed Partner, la empresa subraya su compromiso con la innovación, el desarrollo y la sostenibilidad, contribuyendo al crecimiento de la ciudad y al fortalecimiento de su posición estratégica en el Mediterráneo.

sumamoOs: un compromiso con el futuro

Este reconocimiento como Committed Partner de Alicante Futura reafirma la apuesta de sumamoOs por acercar a empresas y profesionales soluciones tecnológicas que respondan de forma real a las necesidades del mercado. La colaboración con el ecosistema de innovación local y su participación activa en iniciativas como el Alicante Futura Lab y el Sandbox refleja el compromiso de la empresa con el futuro tecnológico de la ciudad.

sumamoOs se alinea con los esfuerzos de Alicante para convertirse en un referente de innovación tecnológica y atracción de inversiones, sumando su experiencia y visión en el desarrollo de soluciones digitales innovadoras.

Si 2024 fue el año de la experimentación con la IA generativa y 2025 el de la construcción de infraestructuras… 2026 marca el inicio oficial de la madurez.

Con el despliegue de Salesforce Spring ’26 (iniciado este enero), ya no estamos hablando de «copilots» pasivos que esperan instrucciones. Hablamos de una verdadera fuerza laboral.

Bienvenidos a la Empresa Agéntica.

Como especialista, he analizado el informe técnico de esta release para traeros lo que realmente importa: el paso definitivo de un sistema de registro a un sistema de acción autónoma.

Aquí están los 4 pilares fundamentales que transformarán nuestra forma de trabajar este año:

El Nuevo Cerebro: Agentforce 3 y el Motor Atlas

La latencia se ha reducido a la mitad y, gracias al Response Streaming, los agentes ahora «piensan» y responden en tiempo real.

Novedad clave: Permiten la interrupción natural (barge-in). Si el agente se equivoca, puedes cortarle como a un humano.

Pero la verdadera revolución es la conectividad: Llega el MCP (Model Context Protocol) Imagina un «USB-C» para la Inteligencia Artificial. Spring ’26 introduce un soporte nativo para MCP.

¿El resultado? Los agentes pueden conectarse a AWS, Google Cloud o bases de datos propietarias sin necesidad de construir APIs complejas en MuleSoft para cada lectura. El agente lee la definición y sabe cómo usarla.

Herramientas para Constructores: Adiós al «Batch» tradicional

Para mis compañeros Arquitectos y Devs, la programación determinista se fusiona definitivamente con la ingeniería de IA.

Apex Cursors (GA): Por fin alcanzan su madurez (General Availability). Si sigues usando Database.Batchable para todo, es hora de evolucionar.

  • Procesa datos masivos de forma incremental y sin estado (stateless).
  • Atraviesa hasta 50 millones de registros con una huella de memoria mínima. Adiós a los heap limits de siempre.

Agent Definitions as Code (YAML): La configuración de agentes llega al repositorio. Ahora definimos las «barandillas» y acciones mediante archivos YAML estrictos en el Code Builder.

✅ Control de versiones (Git).

✅ Code Reviews para el comportamiento del agente.

 

La Experiencia del Admin: «Setup con Agentforce»

  • El rol del Admin evoluciona de «configurador» a «orquestador». La configuración se vuelve conversacional.

    💬 Imagínate escribir: «Crea un campo de lista de selección en Cuenta llamado ‘Segmento’ con valores X e Y».

    El sistema no solo lo ejecuta, sino que analiza las dependencias antes de actuar, avisándote si ese cambio rompería un Flow o una regla de validación. Es el fin de la deuda técnica accidental.

Gobernanza: El Fin de la «Caja Negra»

El mayor miedo de los CIOs ha sido siempre el «fallo silencioso». Spring ’26 ataca esto de frente con el Agentforce Command Center.

Ahora tenemos control total:

  • Session Tracing: Reproduce paso a paso el razonamiento del agente para ver dónde falló (Debugging semántico).
  • Detección de Deriva: Alertas automáticas si un agente intenta actuar fuera de sus instrucciones.
  • Control de Costes (Flex Credits): Con el precio por consumo (aprox. $0.10/acción), el Command Center actúa como tu mayor libro financiero para medir el ROI exacto.

Conclusión

Salesforce Spring ’26 no es solo una actualización de software; es un cambio de paradigma.

  • Los Admins deben convertirse en ingenieros de prompts.
  • Los Devs deben abrazar la asincronía sin estado.
  • Las Empresas deben prepararse para gestionar equipos híbridos.

El futuro no es solo «asistir», es actuar.

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En sumamoOs somos expertos en la implantación de soluciones de Salesforce. Si deseas saber más, puedes echar un vistazo aquí  o contactar directamente con nosotros a través del siguiente formulario.

La conversación surgió tras comentar las novedades de Dreamforce y cómo la IA y la gestión unificada de datos están transformando el trabajo. Al analizar el impacto de Data 360, Agentforce 360 y el modelo zero-copy, el diálogo evolucionó hacia los retos y oportunidades de esta nueva forma de operar.

De ahí nació la pregunta central:

¿Cómo está impulsando Dreamforce la transición hacia la Agentic Enterprise?

Fernando Monllor

 

Fernando Monllor
Hace unas semanas se celebró Dreamforce, el gran evento de Salesforce. ¿Qué dirías que fue lo más relevante este año?

David Bernad

 

David Bernad
Creo que la gran protagonista fue la inteligencia artificial aplicada al negocio. Presentaron avances en Agentforce 360 y reforzaron la idea de la Agentic Enterprise. ¿Qué te llamó la atención a ti?

Fernando Monllor

Me impresionó la evolución de Data Cloud hacia Data 360. La visión de unificar datos sin duplicarlos es clave para la agilidad.

David Bernad

Exacto, el concepto zero-copy es revolucionario: evita duplicaciones y reduce costes, manteniendo la gobernanza. ¿Cómo crees que impactará esto en las empresas?

Fernando Monllor

Va a permitir que las organizaciones trabajen con datos en tiempo real sin fricciones, algo esencial para la toma de decisiones. Y, volviendo al otro tema, ¿qué opinas de la integración con IA?

David Bernad

Es el siguiente paso lógico. Con Agentforce 360, los agentes inteligentes podrán acceder a datos fiables sin moverlos, lo que mejora seguridad y velocidad. Desde mi punto de vista, esto cambia la forma de trabajar.

Fernando Monllor

Sin duda. Pasamos de procesos manuales a flujos donde humanos y agentes colaboran. Pero, ¿qué retos ves en esta transición?

David Bernad

 

El mayor reto será la gobernanza y la confianza: asegurarse de que los agentes actúan dentro de los límites y que las decisiones son auditables. ¿Crees que las empresas están preparadas?

Fernando Monllor

Algunas sí, pero muchas tendrán que redefinir sus procesos. Aquí entra la estrategia de la Agentic Enterprise: IA, personas y datos trabajando juntos. ¿Cómo ves la colaboración en este modelo?

David Bernad

Será híbrida: los agentes automatizan tareas repetitivas, los humanos aportan criterio y creatividad, y los datos son el pegamento que une todo. Creo que esto acelerará la innovación.

Fernando Monllor

Absolutamente. Cuando eliminas fricciones y das contexto a la IA, la innovación se dispara. Pero también habrá que formar a los equipos.

David Bernad

Eso es, la formación será crítica. No solo en tecnología, sino en cultura: entender que la IA no sustituye, sino potencia. ¿Crees que este mensaje está calando?

Fernando Monllor

Poco a poco. Dreamforce ha marcado el camino, pero ahora toca implementarlo. Y ahí está la oportunidad para quienes se adapten rápido.

David Bernad

Coincido. Es un futuro apasionante, donde la colaboración entre agentes, humanos y datos será el motor del cambio.

Conclusión

Dreamforce pone el foco en la convergencia entre datos e inteligencia artificial, destacando el avance de Data Cloud hacia Data 360 y el modelo zero-copy, junto con la evolución de Agentforce 360. Ambos habilitan una forma de trabajo más ágil, segura y colaborativa entre humanos y agentes. Aunque el potencial para innovar es enorme, la transición exigirá reforzar la gobernanza y formar a los equipos. En conjunto, estas tendencias consolidan el camino hacia la Agentic Enterprise.

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Hace unos días tuvo lugar el Microsoft Ignite 2025, el evento anual de la compañía donde se presentan las últimas novedades tecnológicas en las que ha estado trabajando. Entre ellas, destaca una que va a convertir a Microsoft Fabric no solo una plataforma de datos unificada sino en una plataforma de inteligencia empresarial: Fabric IQ.

¿Quieres saber qué es Fabric IQ, por qué importa, cómo funciona y qué beneficios aporta? ¡Te lo contamos a continuación!

¿Qué es Microsoft Fabric IQ?

Fabric IQ, en versión preliminar a fecha de redacción del presente artículo, es una carga de trabajo destinada a unificar datos que residen en OneLake y a organizarlos bajo el lenguaje del negocio, de forma que sean entendibles en tareas de análisis, por agentes IA, etc.

En palabras más simples: crea un grafo de conocimiento gobernado, donde se definen entidades de negocio (como Cliente, Producto, etc.), sus relaciones y reglas. Más tarde, esas definiciones se conectan con datos reales.

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¿Por qué es importante este cambio?

Consistencia semántica en toda la organización

Fabric IQ se basa en la definición de una ontología: un modelo semántico que define conceptos del negocio una sola vez (por ejemplo, Cliente, Producto, etc.). Luego, diferentes herramientas — Power BI, cuadernos, agentes — pueden usar esa definición como fuente de verdad común.

Esto evita duplicidades y confusiones, ya que todo el mundo habla “el mismo idioma”.

Mejora en gobernanza y confianza

Al definir relaciones, reglas y restricciones dentro de la ontología, es más fácil controlar la calidad de los datos, aplicar políticas y evitar que los datos se traten de forma distinta.

Razonamiento entre dominios de información

Fabric IQ incorpora Graph, un motor nativo de razonamiento para no solo ver datos aislados, sino cómo se relacionan entre sí.

IA más preparada y confiable

Una de las capacidades más potentes de Fabric IQ es su uso por agentes generativos o de operaciones (Data Agents, Operation Agents) que pueden usar la ontología para interpretar el contexto del negocio.

Esto reduce el riesgo de respuestas incorrectas por parte de la IA, ya que los agentes no solo buscan datos, sino que razonan sobre entidades con significado real en la empresa.

Agentes operativos en tiempo real

Fabric IQ incluye un agente de operaciones (Operation Agent) que puede supervisar datos en tiempo real, evaluar condiciones según las reglas semánticas definidas y proponer o ejecutar acciones basadas en esa lógica.

De esta forma, no solo se informa, sino que se actúa automáticamente sobre eventos importantes.

Capacidades principales de Fabric IQ

  • Ontology: define los tipos de entidades, sus propiedades, las relaciones entre ellas y las reglas de negocio. Luego se vinculan estos elementos con datos reales.
  • Graph: almacena nodos y aristas (relaciones) y permite realizar consultas gráficas, analizar dependencias y llevar a cabo razonamientos sobre el grafo.
  • Data Agents: agentes conversacionales basados en IA generativa que entienden las entidades definidas por la ontología y responden preguntas de negocio con sentido.
  • Operations Agents: agentes que monitorean datos en tiempo real y actúan según reglas semánticas definidas (por ejemplo, disparar alertas o ejecutar procesos de negocio).
  • Semantic Models: los modelos semánticos existentes de Power BI se integran en la ontología para darle coherencia.

¿Qué beneficios puede aportar a mi empresa?

Más agilidad y reutilización

Definir una ontología empresarial permite reutilizar conceptos en diferentes aplicaciones: informes, agentes o flujos de trabajo operativos pueden “hablar el mismo lenguaje”.

Mejor calidad de datos

Las reglas semánticas ayudan a asegurar que los datos son coherentes y limpios, evitando conflictos entre dominios.

Mejores decisiones

Los agentes IA pueden razonar sobre entidades reales, no solo sobre tablas, lo que produce respuestas más precisas y útiles para el negocio.

Automatización

Gracias a los agentes de operaciones, se puede monitorizar en tiempo real el estado de la empresa y activar acciones automáticas basadas en lógica definida semánticamente.

Confianza y gobernanza

Al centralizar las reglas de negocio, se facilita la auditoría, el control de versiones y la supervisión de cómo cambian los conceptos de negocio con el tiempo.

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Conclusión

Microsoft Fabric IQ representa una evolución estratégica de Fabric: no solo almacena y analiza datos, sino que les da significado. Al introducir una capa semántica gobernada, IQ convierte datos aislados en un grafo coherente de conocimiento empresarial, permitiendo que analistas, desarrolladores y agentes IA trabajen con un lenguaje común.

¿Quieres conocer más detalles?

En sumamoOs estamos especializados en la explotación de datos aprovechando el ecosistema unificado que ofrece Microsoft Fabric de modo que, si quieres averiguar más detalles sobre cómo puede ayudarte esta herramienta, puedes contactar directamente con nosotros a través del siguiente formulario.

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La gestión de equipos técnicos nunca ha sido una tarea sencilla. Coordinar agendas, responder a imprevistos, garantizar la disponibilidad de recursos y ofrecer al cliente una experiencia fluida son retos que, hasta ahora, requerían un gran esfuerzo y muchas horas de planificación.

Salesforce Field Service nace precisamente para resolver esta complejidad. Es la solución de Salesforce diseñada para organizar y potenciar el trabajo de los equipos técnicos, asegurando que cada intervención se planifique de forma correcta.

Al combinar Field Service con Agentforce, la inteligencia artificial de Salesforce, se potencia la toma de decisiones y se mejora el rendimiento de los equipos, gracias a su capacidad para integrarse con las distintas nubes de Salesforce y acceder a información en tiempo real.

Agentforce for Field Service se convierte en un aliado estratégico para trabajar de forma más inteligente.

Qué aporta Agentforce for Field Service

La integración entre Agentforce y Field Service transforma por completo la planificación y ejecución de las intervenciones técnicas.

Entre sus principales funcionalidades destacan:

  • Reorganización dinámica de agendas: ante cancelaciones o retrasos, el sistema reasigna automáticamente recursos y citas, manteniendo la productividad.
  • Preparación inteligente: cada técnico recibe antes de la visita un resumen con historial del cliente, tareas pendientes, materiales necesarios e incidencias pasadas.
  • Asistencia en tiempo real: Agentforce for Field Service sugiere pasos de resolución basados en casos similares y datos históricos, acelerando diagnósticos y aumentando la precisión.
  • Cierre automatizado: tras la intervención, se genera un informe preliminar listo para validar.

Beneficios de implementar Agentforce for Field Service

La automatización se traduce en ventajas tangibles para tu organización:

  • Mayor productividad: los equipos técnicos dedican menos tiempo a tareas administrativas y más a resolver incidencias.
  • Eficiencia operativa: la optimización de agendas y recursos reduce tiempos muertos.
  • Escalabilidad sin fricciones: el sistema aprende de cada interacción, facilitando asumir más volumen sin aumentar estructura.
  • Decisiones basadas en datos: la integración con Data Cloud aporta información contextual y actualizada para actuar con precisión.

El impacto de Agentforce for Field Service en las empresas

Cuando una empresa adopta Agentforce for Field Service, no solo incorpora una nueva herramienta tecnológica, sino que da un paso hacia un modelo mucho más conectado y estratégico. Los equipos técnicos comienzan a trabajar con mayor autonomía, contando con toda la información que necesitan desde el primer momento, lo que les permite resolver incidencias con un tiempo de ejecución más rápido. Los responsables de operaciones, por su parte, obtienen una visibilidad más clara de lo que sucede en tiempo real, con procesos que se ajustan a cambios o imprevistos sin depender de llamadas de última hora.

El resultado es una experiencia mucho más fluida tanto para quienes gestionan como para quienes ejecutan. Los clientes perciben un servicio más rápido, ordenado y confiable, lo que refuerza su satisfacción y fidelidad. La organización, en conjunto, se vuelve más resiliente, capaz de crecer y adaptarse sin necesidad de incrementar de forma proporcional la carga operativa.

Conclusión

Agentforce for Field Service no es solo una nueva funcionalidad dentro del ecosistema Salesforce, es un paso firme hacia un modelo de gestión técnica más ágil, inteligente y preparado para el futuro.

En un entorno donde la rapidez, la calidad y la capacidad de adaptación marcan la diferencia, contar con una solución que unifique datos, aprenda de cada interacción y libere a los equipos de tareas repetitivas se convierte en un factor estratégico para crecer de manera sostenible.

¿Quieres conocer más detalles?

En sumamoOs somos expertos en la implantación de las nubes de Salesforce, incluyendo Field Service y Agentforce. Si deseas saber más sobre cómo Agentforce for Field Service puede ajustarse a las necesidades de tu negocio, puedes echar un vistazo aquí o contactar directamente con nosotros a través del siguiente formulario para conocer cómo aprovechar al máximo el CRM nº1 del mundo.

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