Blog y noticias | sumamoOs - BI & Digital Channels

SharePoint como gestor documental

por Adrián Vazquez | 20 noviembre, 2018 | Cloud, Nube, Sharepoint, Transformación digital

Imagina por un momento que todas esas hojas de cálculo, facturas y documentos digitales perdidos entre los diferentes departamentos de tu empresa...

BI Moderno: Un nuevo enfoque

por Adrián Vazquez | 16 noviembre, 2018 | Business Intelligence, Cloud, Transformación digital

En los últimos años ha aparecido una nueva tendencia dentro del mundo de la inteligencia empresarial conocida como BI Moderno. Sin embargo… ¿Qué...

¿Qué es Power BI?

por Adrián Vazquez | 14 noviembre, 2018 | Business Intelligence, Power BI

Hace algunos años, Microsoft apostó fuerte por una herramienta de inteligencia empresarial llamada a ser una referencia en su sector conocida como...

¿Cómo ayuda Salesforce Service Cloud a un Call center?

por Pablo Campos | 8 noviembre, 2018 | Atención al cliente, CRM, Salesforce

¿Qué es Salesforce Service Cloud? Service Cloud© es la plataforma líder de mercado para la atención al cliente multicanal, que permite una gestión...

Transformación digital para la PyME

por Pablo Campos | 20 septiembre, 2017 | Cloud, Nube, Transformación digital

Es conocido que las mejores empresas están destinando una parte importante de la inversión en Transformación digital. De hecho, muchas de ellas...

Cinco claves de éxito para implantar Microsoft Dynamics CRM

por sumamoOs | 12 septiembre, 2017 | Cloud, CRM, Marketing, Soporte, Transformación digital, Ventas

En ocasiones, una vez implantada una solución de Dynamics CRM en una organización, empresas o departamentos no quedan totalmente satisfechos con la...

Escuchar a mis clientes y oportunidades con Microsoft Social Engagement

por Pablo Campos | 6 septiembre, 2017 | Escucha social, Nube, Redes Sociales, Transformación digital

Microsoft Social Engagement es la solución de escucha social de Microsoft que permite realizar un seguimiento y analizar publicaciones propias, y de...

Plan de migración a la nube como estrategia para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

por sumamoOs | 14 julio, 2017 | Ciberseguridad, Cloud, LOPD, Nube, RGPD

El 25 de mayo de 2018 todas las empresas y organizaciones tendrán que cumplir con los requisitos del nuevo Reglamento General de Protección de Datos...